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價格保護

發布日期:2013-12-11 00:00

價格保護是指您在帶啥兒網購買的任何商品從您下單起到您收貨時,所購商品發生任何降價(除特價活動降價外),在您確認收貨后7天內,您都可以通過網站留言或者撥打服務熱線(4000013337)的形式申請價格保護,價格保護的差價(您下單的價格減去最低的降價為價保差價)將會以優惠券的形式返回給您。
注: 特價活動中包括的商品,因是短期促銷,價格超低,所以不在價保范圍內。

價格保護說明:
1.支付類型:任何付款方式的訂單(包括先款后貨和機場現付)均可享受價格保護政策。
2.使用優惠券訂單:如果您的原訂單在下單時使用了帶啥兒優惠券,將不能享受價保政策。

價格保護須知
1.價保申請方法:您必須在簽收商品后才可申請價格保護,可通過留言,或撥打服務熱線400-001-3337進行申請。
2.價保有效期:從您的訂單提交成功之時起,到您簽收商品一刻為止(商品簽收時間以快遞簽收的時間為準),在這段時間內,您所購買的商品出現降價,屬于價格保護范圍。價保價格以價保有效期內的同商品最低價格為準。您下單時商品價格與價保價格之間的差價為您實際獲得價保的金額。
請注意:您簽收后商品發生降價將不在價保范圍之內。
3.提交申請時間范圍:在價格保護期(價格保護期定義見相關釋義)中,如果您購買的商品發生降價,您可以在自簽收之日起的7天內(請注意,這里所描述的7天是指您在簽收商品后的申請返還價保金額的時間,而非價格保護期!)為相關訂單產品提交價格保護申請。如果7天內您未提出價保申請將視為您自動放棄了價格保護權利。
請注意:商品未簽收前提交價格保護申請將為無效申請。請您務必在簽收后提出價格保護申請。
4.免責條款:價格保護有效期內(從您提交訂單后到商品簽收的那一刻),如果商品價格出現標注錯誤(遠低于實際售價),則此時錯誤的價格不能作為價保有效期內的價保價格申請價保。
5.返還方式:所有價格保護都以帶啥兒優惠券的形式進行返還,不接受直接返還現金的價格保護申請。

注:
1.優惠券可在帶啥兒購物時抵扣相應的金額,無使用金額限制。
2.每個訂單只能申請一次價格保護,請勿在簽收前申請價格保護。
3.換貨后的商品不享受價格保護。

常見情況說明:
1. 商品漲價情況:如您提交訂單后該商品發生漲價(包括優惠期結束),在您發生支付時訂單中相應商品價格依舊按照下單時的價格結算,無需與客服確認。
2. 訂單未付款情況:如您的訂單已確認但還未付款/未發貨,您可以直接取消訂單后再以新價格下單。

如何申請價格保護
第一步:發現商品價格下調(從您下單到簽收期間,您發現所購買商品價格發生了降價)。
第二步:請致電服務熱線4000013337。
第三步:提供訂單信息。
第四步:客服審核(客服人員會在2個小時內為您進行審核和確認)。
第五步:發放優惠券(審核確認后,客服會在2個小時內將現金消費券號碼通過短信的方式發送到您的手機中)。

 

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